GUIDE

ご注⽂の流れ

  1. カートに入れる

    商品一覧よりご希望の商品、数量などを選択後「カートに⼊れる」ボタンをクリックしてショッピングカートへお進みください。

  2. カートの中⾝を確認する

    ご注文内容に間違いがなければ「ご購入手続きへ」進んでください。

  3. 会員登録・ログイン

    すでに会員登録がお済みのお客様は「ログイン」してご購入手続きへお進みください。
    会員登録がまだのお客様は「新規会員登録はこちら」から会員情報のご登録を行いご購入手続きを行なってください。

  4. お届け先の指定

    お届け先情報を入力してください。ログイン済みであれば登録されたお客様住所が反映されます。
    「変更する」をクリックすると、お届け先住所の変更ができます。

  5. お⽀払い

    お支払いは以下のいずれかの方法がご利用いただけます。
    ・クレジットカード
    ・PayPay

    お支払方法の詳しい内容は「支払いについて」をご確認ください。

  6. ご注⽂を完了する

    ご注⽂内容に誤りがないかご確認の上「注文する」ボタンをクリックしてください。
    ご注文完了画⾯が表⽰され、ご注文が確定します。
    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールを送信しますので、そちらのメールをご確認ください。
    ご注文内容の確認は、マイページからご確認いただけます。

    ※ お客様のメール受信設定(ドメイン指定⁄フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合があります。
    @enovique.comからのメールが届くようお使いのメール設定もあわせてご確認ください。

お支払いについて

支払い方法:以下の決済がご利用いただけます。
・クレジットカード
・PayPay

配送について

決済完了後3営業日以内に発送いたします。
土日祝日については出荷業務を行なっておりません。

※ お振込・コンビニ決済をご選択される場合には、ご入金確認が取れるまで数時間程度掛かる場合がございます。
お急ぎの場合には、お時間に余裕をもってご注文いただけますようお願いいいたします。

  1. 配送⽅法について

    佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。

  2. 送料について

    全国一律 600円(税込)
    メール便:全国一律300円(税込)

    一度のご購入金額が8000円以上となる場合、送料は無料とさせていただきます。

  3. 時間指定について

    ご注文時にご指定いただいた時間帯にて配送業者に依頼いたします。お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。
    8:00〜12:00
    14:00〜16:00
    16:00〜18:00
    18:00〜20:00
    19:00〜21:00
    ※ こちらは目安であり、ご指定の時間帯に必ず届くことを保証するものではありません。
    ※ 交通事情その他天災などにより遅延が生じる場合がございます。
    ※ ⼀部地域‧離島においては、配達時間をご指定いただいてもお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

返品・交換について

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一商品の不良・輸送中の破損などにより返品・交換が必要な場合は、お手数ですが「infoアットマークenovique.com」(アットマークを「@」に変換お願いいいたします)までご連絡ください。
輸送中の事故、破損の場合、未開封に限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。

お届け後のお客様のご都合による返品・交換は、未開封の場合でも一切お受けできませんのでご了承ください。

※返品時および交換時の送料は当店にて負担させていただきます。

キャンセルについて

商品をキャンセルされる場合には、翌営業日の12:00までに、お問い合わせフォームからご注文キャンセルの旨をご連絡ください。
発送準備に入りましたご注文はキャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。